O que significa Coach, Coachee e Coaching?

Coach: Profissional
Coachee: Cliente
Coaching: Metodologia/Processo

O que significa Coaching?

Poderiamos apresentar bastantes definições de coaching de acordo com as entidades certificadoras e mesmos de acordo com as diversas empresas que facilitam e certificam formação em coaching. Perante a diversidade, decidimos apresentar as definições de coaching com as quais mais nos identificamos.

Coaching é um serviço profissional, em que um Cliente contrata um Coach para alcançar uma meta ou para encontrar a solução para um problema.

Definição de Coaching segundo a ICC- International Coaching Community:

O coaching:

• Libera o potencial das pessoas para maximizar seu desempenho. O coaching ajuda a aprender em lugar de ter de ensinar.
• Apoia a pessoa em cada nível a tornar-se o que ela deseja ser e a ser o melhor que ela pode ser.

 Definição de Coaching segundo o Instituto de Coaching da Harvard University:

 Coaching é um processo que potencia e mobiliza as forças de um individuo ou organização.

 Definição de Coaching segundo a A MINDCOACH:

Coaching é um processo de desenvolvimento humano, focado nos sonhos, desejos, objetivos do Coachee (pessoa ou pessoas que são objeto de Coaching).

Este processo é baseado numa relação de parceria entre o Coach e o Coachee, os quais estabelecem um acordo de trabalho em conjunto, nutrido pela confiança, pela ética e confidencialidade.

O Coach facilita a reflexão do Cliente/Coachee nesse espaço privilegiado de interação-ação, através de perguntas que levam o Coachee a refletir e a agir sobre o seu tema e objetivos, para que assuma a responsabilidade de co-criação da sua vida, vivenciando os seus valores fundamentais.

O Coach tem as perguntas e o Cochee tem as respostas dentro de si e do seu contexto e, desta forma, é da responsabilidade do Cliente, os " action steps" gerados ou seja: os passos a seguir e as tarefas a realizar para que possa atingir os resultados desejados.

 O Coach leva o Coachee a explorar o seu estado atual, com as crenças, valores e recursos de que dispõe e qual é seu estado desejado. 

Da constatação do "Gap" ou da diferença existente entre o  Estado Atual e o Estado Desejado, o Cliente sabe que tem que MUDAR algo na sua vida para que essa diferença seja ultrapassada. 

Mas todos nós sabemos que as mudanças nem sempre são fáceis e implicam aprendizagem e um esforço adicional pois implicam, essencialmente, mudanças de hábitos e de rotinas e e formas de pensar e agir que já estão enraizados em cada um de nós e são processados de uma forma inconsciente.

É normal dizer-se que o coach irá empurrar o cliente para fora da zona de conforto, para que mude e irá ajudar o cliente no processo da mudança desejada!

Partindo da exploração do estado atual e para que possa alcançar o Estado Desejado o Coach deve "orientar" o Cliente na sua própria mudança, transformação e tangibilização de recursos rumo ao que deseja alcançar, acedendo ao seu potencial e eliminando eventuais interferências, para que o desempenho possa ser maximizado em diversas áreas da sua vida, de forma ecológica, sistémica, motivadora e gratificante pela plena realização de valores fundamentais.       

Mas essa mudança e transformação só é operacionlizada por acções concretas que devem resultar da seleção de estratégias diversas, devidamente ponderadas em cada uma das situações e que podem necessitar de recursos adicionais, como por exemplo, novas competências ou um conhecimento mais aprofundado de algo, o aprender de nova língua, uma dieta, mudar de emprego, contratar mais pessoas para a sua empresa, etc... algo que o cliente tome consciência de que necessite para obter o resultado desejado.             

O Coaching ajuda uma pessoa a ir além de seus bloqueios mentais, a ir além do que acreditava possível!

Aplicar o coaching năo significa dizer às pessoas o que fazer mas sim ajudá-las a "dirigir"a sua vida na direcção dos seus desejos, nos seus propósitos de vida, nas suas ambições...

Em suma: ajudá-las a avaliar o que estăo fazendo num determinado momento levando em consideraçăo seus objetivos, sonhos,  valores e intenções, tomando consciência dos seus pontos fortes, pontos a melhorar e recursos que necessitam para consegurem atingir   aquilo que verdadeiramente desejam ser e/ou ter. Isso dá-lhes novas perspetivas e conduz à mudança.

Sabia que apenas uma minoria da população define e escreve as suas metas e objetivos e que essa minoria coincide com as pessoas que têm maiores sucessos pessoais e profissionais?

De acordo com estudo realizado apenas 3% da população define objetivos e em ação para os concretizar!

Em 1979 foi realizado um estudo com os alunos de Harvard e apenas 3% dos finalistas tinha definido e escrito objetivos, 13% tinha definido objetivos mas não os tinha escrito e 84% não tinham qualquer objetivo definido.

10 anos mais tarde os mesmos estudantes foram entrevistados, o grupo dos 13 % que tinha definido mas não tinhas escrito os objetivos ganhava o dobro do grupo dos 84% que não tinham qualquer objetivo definido.

O grupo dos 3% que tinham definido e registado os objetivos ganhava em média 10 vezes mais do que os outros. 

Coaching significa, acompanhar e ajudar a pessoa a auto-descobrir-se. É um acompanhamento pessoal que permite que o Coach através de técnicas e métodos específicos se aperceba de informação e perspetival que estão inseridas no seu discurso, as quais refletem os seus pontos de vista, atitudes e percepções.

 Porquê ter um Coach ?

Quem precisa de um Coach?

Pessoas que necessitam desenvolver habilidades;

Desenvolver Novas competências;

Atingir metas pessoais e profissionais;

Ter maior qualidade de vida;

Encontrar novas oportunidades profissionais;

Desportistas que desejam bater recordes;

Estudantes que ainda não sabem qual o curso ou e/ou profissão a seguir;

Profissionais liberais que querem alavancar seus negócios,

Empresas e Instituições que querem maiores resultados em seus negócios e atividades,com maior motivação e redução de conflitos nas equipas;

....etc.

Em suma: qualquer pessoa/profissional/empresa/instituição pública ou privada beneficiará com um processo de coaching.

Como funciona o Coaching?

O Coaching pode funcionar como:

Uma forma de estímulo e acompanhamento a longo prazo, adaptada às necessidades de desenvolvimento pessoal, alcançar metas, aumentar as competências, resolver conflitos, superar obstáculos, etc.;

• Acompanhamento profissional de pessoas em diferentes profissões e contextos;
• Contribuição para a configuração de sistemas de trabalho e de instrução;
• Contribuição para a estabilização e o desenvolvimento contínuo do procedimento profissional;
• Fomento para a motivação, o rendimento, a capacidade de comunicação e o sucesso, aproveitando as capacidades e os conhecimentos comuns do coach e do cliente;
• Medida inovadora do desenvolvimento de recursos humanos e instrumento para desenvolver a capacidade de aprendizagem de uma empresa.
• Formas típicas de trabalho:
• Configuração ou definição do relacionamento;
• Conversa orientada para soluções;
• Descoberta de valores;
• Definição de metas;
• Perguntas, tarefas, avaliação, feedback;
• Treinamento e desenvolvimento de competências;
• Simulação, encenação, desempenho de papel (role play).

A nível pessoal o COACH é um facilitador do Auto-Desenvolvimento! 

Life Coaching ou Coaching Pessoal ou de Vida: Processo de Coaching desenvolvido para ter uma melhor qualidade de vida, para desenvolvimento pessoal e planeamento de vida. É solicitado por qualquer pessoa que deseja alcançar um determinado objetivo.

O coaching ajuda a pessoa a conhecer-se melhor, a delinear as suas metas e objetivos e a dar os passos na concretização dos mesmos.
 

O que pode ganhar com o Coaching?
• Aumento da sua auto-consciência;
• Potenciar as suas capacidades;
• Conquistar Metas & Objectivos;
• Fortalecer a sua auto-estima;
• Ultrapassar, de forma segura, as limitações que condicionam o seu dia-a-dia;
• Gerar motivação para mudar a sua vida de uma forma consciente e positiva;
• Desenvolver a resiliência num ambiente social e economicamente competitivo;
• Ter o incentivo de um profissional que o acompanha no processo de desenvolvimento e atingir dos seus objetivos .

Por que o Coaching é buscado por empresas?

Apoiamos e encorajamos nossos clientes a maximizarem seus investimentos, sejam de tempo ou de dinheiro, este é o nosso principal diferencial e por isto somos reconhecidos.

Nossa atuação em coaching está baseada em dois pilares fundamentais, organização e pessoas. Quando falamos de organizações, referimo-nos a valores, cenário atual e cultural, quando falamos de pessoas, nossa atuação segue um processo minucioso focado em comportamento, competências e valores.

Benefícios do Coaching nas empresas ou organizações

A metodologia de Coaching está em expansão nas empresas/organizações e os principais benefícios que são encontrados pelas empresas que decidem submeter seus executivos e trabalhadores aos processos de coaching são:

• Aumento da produtividade;
• Desenvolvimento da inteligência organizacional;
• Assertividade do time;
• Foco na solução de conflitos;

 • Maior empenho e motivação
• Redução do nível de stress;
• Redução do absenteísmo;
• Maiores resultados financeiros;
• Ganhos de performance.

Business Coaching inclui:

Coaching Organizacional: elaborado para o desenvolvimento de pessoas e gestão de mudanças, este processo almeja a harmonia dos aspectos culturais da organização, com ações e objetivos concretos e mensuráveis.

Team Coaching: desenhado para o treinamento e desenvolvimento de equipes quando o trabalho requer o desenvolvimento e a maximização de performance com foco em uma meta comum ao grupo, que deve ser alinhada ao cenário, cultura e valores da organização, bem como planejada com o modelo de competências. 

Business Coaching é um processo através do qual o empresário, diretor, gestor e/ou a equipa de colaboradores podem conseguir obter melhores resultados e maiores níveis de satifação.

Tal como no desporto em que o treinador ajuda a equipa a realizar a visão e os objetivos da temporada, também ao nível da empresa, o coach deverá liderar o processo de forma a conseguir que todos os envolvido no processo, organização, gestores, dirigentes e trabalhadores  juntem forças e esforços na obtenção das metas e objetos da organização ou área de negócio.

Poderá contactar os nossos serviços para obter infomação adicional e agendar reunião para análise situacional.

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